Постоянные звонки с навязчивой рекламой

10.09.2024 11:53:09

Добрый день! На протяжении трех недель представитель ОТП банка звонит каждый день на принадлежащий мне мобильный телефон с предложением кредита. Звонки осуществляются среди недели в рабочее время, а также в выходные дни. На неоднократные просьбы исключить принадлежащий мне номер телефона из списка обзвона, прекратить навязчиво предлагать ненужную мне услугу, представитель банка не реагируют. Продолжает иметь место навязчивая, агрессивная реклама услуг банка, которые мне не нужны. Очень прошу АРБ оказать содействие и донести информацию до ответственных руководителей ОТП банка о неэффективности такой рекламы. Мною, при оформлении кредита, дважды были отклонены предложения ОТП по причине их навязчивости и постоянной агрессивной рекламы. Несмотря на неоднократные просьбы исключить мой номер телефона из списка потенциальных клиентов банка,прекратить обзвоны с предложением услуг банка, звонки продолжаются.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Анатолий, представители ОТП Банка не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.