Слабая организация работы Дополнительного офиса на Марксистской 3.

Как Юр.лицо недавно пришлось несколько раз, при личном посещении банка обращаться с одним и тем же вопросом: закрытие счета. Наша компания ИНН 772750** сотрудничает с банком с 2004 года. Однако, данный вопрос до сих пор не решен. Основные причины: 1).Низкая организация работы офиса со стороны управляющей Серёжкиной С.В. 2).Неподготовленность сотрудника офиса по вопросам работы с юр.лицами. 3).Не возможность заблаговременно дозвониться до управляющей и сотрудников офиса по внутренним номерам тлф и даже через основной номер. Также, при мне не смогли дозвониться и сотрудники Дополнительного офиса на Профсоюзной. И были вынуждены дать мне список тлф для самостоятельного дозвона. 4).При очередном посещении в связи со сбоем программы, работа офиса была парализована на длительный период времени. Клиентам, ожидающим работы офиса пришлось разойтись. Было высказано очень много негативных отзывов о работе банка, в частности данного офиса.

Оценить профессиональные и деловые качества сотрудников Дополнительного офиса на Марксистской 3. Обратить внимание управляющей Серёжкиной С.В. на качественную каботу с клиентами банка и должную организацию работы офиса.