Оформление кредитного договора без согласия физ.лица

Я, Сидельникова Виктория Игоревна 01.05.2022г. собиралась приобрести в торговой точке ООО "Ситилинк" смартфон в кредит через АО "ОТП банк". Во время оформления кредитного договора, меня не устроили окончательные условия кредитного договора. Сотрудником банка был оформлен отказ от договора. В торговой точке заявка была аннулирована. При этом 02.05 в приложении банка АО "ОТП банк" я увидела действующий кредитный договор. При нескольких обращениях на горячии линии, сайты как АО "ОТП банк" так и в торговую точку ООО "Ситилинк" содействия со стороны сотрудников банка и магазина по аннулированию кредитного договора нет. Банк утверждает, что рассмотрит мою заявку в течение 10 дней, при этом за пользование кредитом мне нужно будет платить, но возможен вариант и отказа в аннулировании кредита, за товар, который я не приобрела. Прошу Вас оказать содействие в аннулировании договора в №30118722... от 01.05.2022 с АО "ОТП банк" в кротчайшие сроки.