Пришла за переоформление вклада. Ушла с ИСЖ и ДДУ

Я пенсионерка 65 лет, обратилась с банк для переоформления вклада. Вместо переоформления вклада Т.Д.В. впихнула мне ИСЖ и Инвестиции. Я в силу возраста, вообще не понимала что это такое, но она долго меня уговаривала, что это все безопасно и я получу только плюсы. О том, что я могу и не получить свои деньги я не понимала, я думала что это как вклад. 13.01.22 мне это открыли, а 15.01 я осознала что это и побежала закрывать. В отделении мне отказали в закрытии т.к. это может делать только Т.Д.В.. Она же работает с пн по пт. Поэтому мне пришлось приходить 17.01. Я все подписала на закрытие ИСЖ вернули полностью, а про Инвестиции Т.Д.В. сказала, что могут снять 2-3 тыс, сколько именно она не знает. Я позвонила в БКС там сказали, что будет -6%. Я снова звонила Т.Д.В., она теперь сказала, что ничего не снимут но надо подписать дополнительное соглашение. Я ездила подписывала и ИТОГ минус 14000. Говорят рынок упал, я в этом ничего не понимаю этим и воспользовались Т.Д.В..