Неправомерные действия отп банка

24.12.2021 13:48:48

Я настаиваю на том, чтобы ОТП Банк вернул мне в ближайшее время заблокированные денежные средства 7.12.2021 г. в сумме 9422,27 р. В моём личном кабинете в приложении ОТП Банка отображается вся информация о построивших денежных средствах. А вышеуказанная сумма была перечислена на мой счёт из ПФ и являлась ЕДВ (детские пособия), которые не подлежат списанию. Данные действия отп банка являются противозаконными, согласно ст. 101 ФЗ "Об исполнительном производстве". Я уже неоднократно обращалась в Отп Банк с претензией различными способами: через посещение офиса, звонок на гор. линию. На что банк ответил следующее: "В ответ на Ваше обращение № 21192432 сообщаем: сумма 9 422,27 руб. не была удержана, по состоянию на 10.12.2021 сумма заблокирована на счете карты в связи с поступлением Постановления о взыскании задолженности в пользу ИФНС по Советскому АО г. Омска. Для получения средств рекомендуем обратиться в офис Банка с паспортом и свидетельством о рождении детей. ОТП Банк". После этого я обратилась в офис банка и предоставила данные документы. В результате чего мне пришло сообщение: "В ответ на Ваше обращение №21198110 сообщаем: на 20.12.2021 исполнительное производство №3***04-ИП исполняется. Постановление об окончании исполнительного производства в Банк не поступало. Рекомендуем Вам обратиться к взыскателю для снятия ограничений. На 20.12.2021 денежные средства в размере 13 077,08 руб., заблокированы, для получения средств Вам необходимо обратиться в офис Банка с паспортом и свидетельством о рождении ребенка. ОТП Банк" Напоминаю, что данные действия являются противозаконными, согласно ст.101 ФЗ "Об исполнительном производстве"!!! Заместитель начальника ФССП по САО г. Омска лично подтвердила мне незаконность действий банка и пояснила, что данная сумма на счёт пристава не поступала и не поступит, т.к. денежные средства так и находятся в банке! Отсюда следует вывод, что банк умышленно заблокировал с целью присвоения данную сумму.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Екатерина Евгеньевна, представители ОТП Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.