Неправомерные действия банка

20.05.2021 13:46:01

Примерно с 18 марта 2021 г., от 3 до 5 раз в день, включая выходные дни, раздаются звонки с телефонов 8***86, 8***96, 8***19, 8***73, 8***67, 8***64 и т.д. Также направлено смс-уведомление о выезде специалистов в мой адрес. Звонящие представляются специалистами МФК ОТП Финанс, ООО НСВ, ООО МБА Финанс при этом сообщая что мой контактный номер им предоставил АО ОТП Банк. Цель звонков - получение информацию о третьем лице, взявшем у АО ОТП Банк кредит. При этом личные кредитные обязательства перед вышеуказанными АО ОТП банк, МФК ОТП Финанс, ООО НСВ, ООО МБА Финанс у меня отсутствуют. Я не давала АО ОТП Банк своего согласия на предоставление моего личного номера телефона МФК ОТП Финанс, ООО НСВ, ООО МБА Финанс. Полагаю, что действия АО ОТП Банк, МФК ОТП Финанс, ООО НСВ, ООО МБА Финанс подпадают под действие п. 1 ст.163 УК РФ, ст.13.11 КоаП РФ, ч.2 п.1 ст. 6 ФЗ"О персональных данных".

В соответствии с вышеизложенным, прошу: 1) Прекратить звонки и смс-уведомления сотрудников МФК ОТП Финанс, ООО НСВ, ООО МБА Финанс и АО ОТП Банк на мой номер телефона. 2) Удалить безвозвратно мой номер телефона из базы данных АО "ОТП банк", ООО НСВ, ООО МБА Финанс и МФК ОТП Финанс. В случае неисполнения моих требований, я буду вынуждена обратиться с жалобами на неправомерные действия АО ОТП Банк в правоохранительные и иные, контролирующие действия банков и коллекторских служб, органы. Также я напоминаю АО ОТП банк о своем праве, в связи с нарушением банком положения статьи 5, пункта 5 части 1 статьи 6, статей 7 и 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных», подать в суд исковое заявление о взыскании с банка компенсации причиненных мне морального вреда и нравственных страданий.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Марина Ивановна, представители ОТП Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.