Банк требует возмещения процентов по кредитной карте
16.09.2020 07:01:49
10 августа 2020 года мне на электронную почту пришёл платёжный документ, из которого, вот уже более 5 лет, я узнаю какую минимальную сумму я должна внести по кредитной карте. И каково было моё удивление, когда вместо ожидаемого платежа, примерно в 2500 руб., я увидела сумму в 6570 руб. Обратилась в банк (обращение номер:20153973) и получила ответ, ничем не подкрепленный, о том, что мной были недоуплачены проценты за 2017-2018гг. На мой вопрос, как такое могло случиться, ведь о сумме очередного платежа я узнаю из платёжки, при этом оплачиваю всегда больше минимального платежа, и вдруг недоимки по процентам. Детализированной выписки мне банк не предоставил. Я хочу знать, насколько правомерно заявление банка, в котором, кроме слов, ничего нет и почему банк в 2017-2018 году не выставил счёт, а лишь в 2020 году решил обложить меня процентами. Повесить на меня убытки прошлых лет? Очередной платёж я оплатила в размере 3000 рублей, так как считаю, что очередной платёж я покрыл, а недоимки по процентам, о которых ранее мне никто не сообщал, я собираюсь оплачивать лишь по решению суда. Хочу инициировать судебное производство по данному вопросу. Ответ редакции сайта АРБУважаемая Оксана Валентиновна, к сожалению, ОТП Банк не реагирует на запросы, сгенерированные нашим сервисом, но Вашу жалобу мы, тем не менее, все же в банк направили. Вы вправе обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы). Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий. |
|



