Банк одобрил кредит и не перевел деньги в магазин

23.12.2019 00:37:46

29.11.2019 подали заявку на оформление кредита в магазине М-Видео хотели взять холодильник indesit DS 318 W за 13990р. Выбрали банк ОТП. Кредит одобрили, приехал курьер 02.12.2019 и я подписал договор. Сказали, что в течении 5-ти рабочих дней нам сообщат о возможности забрать холодильник. Сейчас 23.12.2019 и пока тишина. Я обращался и в банк и в М-Видео, но в магазине мне сказали, что средства не поступали, банк же меня отправил обратно в магазин.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Кирилл Станиславович, к сожалению, ОТП Банк не реагирует на запросы, сгенерированные нашим сервисом, но Вашу жалобу мы, тем не менее, все же в банк направили. Вы вправе обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.