Жалоба

16 февраля я оформила кредит в Отп банк, в Нижнем Новгороде, по интересной ставке 14% годовых! Как озвучил озвучила принимающая меня барышня. Когда бумаги были готовы меня пригласили в кассу, выяснилось, что деньги на карте, и плюсом три страховки, общей стоимостью 40 тысяч рублей. Да и процент оказался 29,9!!! Меня заверили, что процентная ставка может увеличится в некоторых обстоятельствах. По факту деньги зачислили мне на карту и я ушла. Дома все проанализировала, увидела все минусы и полное несоответствие сказанному оператором. Я принял решение вернуть деньги в банк. 18 февраля я была в банке с утра, 17 февраля было воскресенье. Мне объяснили, что страховки можно вернуть. И я пошла по страховщикам. Две мне вернули с большим трудом. Нарушаете сроки. А третья, "юрист -24" до сих пор спустя почти 1,5 месяца не отвечают. По закону " О защите прав потребителей" действую в рамках закона! Прошу Вас помоч мне вернуть деньги по сертификату подсунутым банком, стоимостью 10000 рублей, почему-то по тарифу "предприниматель". Документы необходимые для возврата сертификата отправлений в Москву по эл почте 19.02 2019г