Введение в заблуждение

12.07.2018 года я осуществила частичный досрочный возврат кредита по договору от 23.07.2018 года. На мой вопрос, могу ли я изменить график платежей, сотрудник банка уверил меня, что да и предложил подписать необходимое в данном случае заявление-обязательтсво, отпечатанное на компьютере. Я обратила внимание специалиста банка, что в данном заявление галочка стоит не в нужном мне поле, а наоборот, в графе с оставлением неизменным размера ежемесячного аннуитетного платежа. Мне пояснили, что это типовая форма и убрать "галочку" из компьютера не возможно, но заверили, что если я поставлю галочку ручкой в нужном мне поле, этого будет достаточно, и уже на следующий день я смогу получить график с новым расчетом ежемесячных платежей, исходя из нового остатка ссудной задолженности. Однако 13.07.2018 года я получила график согласно "галочке" в компьютере, и очередное заверение что это ошибка, и ее можно исправить. Доверие к данному банку подорвано. Каким образом, можно минуя "типовую форму заявления банка", все же можно добиться переасчета именно размера ежемесячного платежа, а не срока.