Развод на деньги

Имею кредитную карту в отп банке. В день очередной оплаты, а именно 03.02.2018, мною была внесена сумма 3500, как требовалось в присланном банком смс, имеется квитанция, а также смс о том, что деньги на карту зачислены сию же минуту, т.е 3.02.2018. Судя по всему, банк все устроило. Однако при напоминании об очередном платеже, в марте, они требуют сумму больше чем 3500 и требуют оплатить недоплату в сумме 1388р.. Такая ситуация не первая. Я отказываюсь оплачивать данную сумму, если банк не пересмотрит подобные действия мошеннического характера, я буду обращаться в банк России, Роспатребнадзор, и другие правозащитные организации. Все чеки и квитанции, а также смс о зачислении, у меня имеются.