Грубое общение сотрудника

24.01.17 поступил звонок мне на сотовый, девушка сообщила что она сотрудник ОТП-Банка (без имени и должности) и без уточнения причин, стала уточнять кем мне приходиться ФИО. Попросила, что бы этот человек перезвонил им в банк. При этом на любой мой вопрос отвечала грубо и пренебрежительно, а затем и вовсе бросила трубку. На следующий день такая же ситуация, на что я ответила, что данный человек женат и просьба звонить ей, т.к. он мне приходиться отчимом и мы не общаемся, на что сотрудница начала снова грубить и отчитывать меня. Тут уже я положила трубку. Такое отношение недопустимо, тем более что банк просит меня о помощи, что бы связаться с их клиентом. Зачем я буду помогать грубиянам?!

Прошу уполномоченных сотрудников разобраться.