Досрочное погашение

29.09.2017г. оформил заявление о досрочном возврате займа. Сотрудник ОТП банка М.А. предоставила данные о сумме + проценты, проценты были начислены на весь срок. После моего замечания, сославшись на ошибку системы, сотрудник банка М.А. пересчитала, и предоставила уже адекватные данные. Далее я внес нужную сумму в кассу. Через месяц банк меня уведомил, что у меня имеется просроченный платеж в размере 184,30 рублей. На вопрос, как такое может быть, мне ответили, что транзакция проведена 02.10.2017г. и за этот срок сумма досрочного погашения займа изменилась. Считаю, что действия банка в данном случае незаконным, просьба рассмотреть жалобу и наказать виновных. P.S. На сегодняшний день договор закрыт, мною была внесена необходимая сумма.