Неверное заключение договора

Добрый день. Приобрел потребительский кредит на торговой точке магазина ДНС в банке ОТП. При оформлении сотрудница Катерина оформила кредит сказав, что оформление страховки обязательное условие, хотя я знаю что это бред. Как только я сказал, что хочу расторгнуть договор страхования, она сообщила, что это возможно только через два месяца. После дословного изучения договора я заметил, что она допустила ошибку в оформлении договора, точнее в паспортных данных. Жалобу в кол центре данного банка у меня не захотели принимать, говорили чепорно и не приветливо, шесть или семь раз спрашивали могут ли мне еще чем-то помочь, хотя так и не решили мою проблему.

Прошу разобраться с данной проблемой.