Я в шоке от банка

Я в шоке от ОТП банка.... Разговаривала сегодгня с телефонисткой на ГЛ. Сказала, что почему нет круглой синей печати на справки об отсутствии задолженности. И что мне сотрудница выдала - это уму непостижимо: "А вы, когда заказывали справку, говорили, что вам нужна синяя круглая печать банка?" Я в шоке от услышанного. Ни в одном, даже самом отвратительном банке, везде ставят такую печать, независимо от того, просит поставить ее клиент, или нет. Так вот, эта девушка выдала мне: "Идите на торговую точку и пишите повторно заявление, что вам нужна справка об отсутствии задолженности с синей круглой печатью банка". ОТП, напишите мне, какой закон позволяет вам не ставить круглую печать на такой документ? Насколько я знаю, закон один для всех банков. Разговор я записала, который я использую против вас обязательно. Почему я, клиент, исполняющий вовремя свои обязательства, должна унижаться и просить ОТП, чтобы мне выдали справку с синей печатью банка, тем более, что это незаконно. Знала бы, что этим все закончится, не стала бы платить вам ничего вообще, а стала бы судиться с вами, и на тот момент было много косяков с вашей стороны. Требую немедленно прислать мне заказное письмо с уведомлением со справкой об отсуствии задолженности с чем, я выше уже нваписала все. А так же, сделать расшифровку представителя по доверенности имя и отчества, - это законное мое требование, как потребителя банковских продуктов. Скажите спасибо, что я с вами рассчиталась.

Требование мое изложено выше. Скорее бы у вас отозвали лицензию.