Банк присылает справки об отсутствии задолженности без печати

Мало того, что письмо, содержащее конфиденциальную информацию, должно высылаться заказным письмом с уведомлением, так ОТП недобанк шлет его простым письмом. Прислали мне на днях справку об отсуствии задолженности обычным, а не заказным письмом,и что вы думаете - на справке нет вообще круглой синей печати банка, отсутствует дата выдачи справки, не указаны вообще фамилия, имя и отчество представителя по доверенности, что является нарушением, не указана должность лица, выдавшего справку ни расшифровки - фамилии имени отчества нет!!! Не ходите в эту шарашкину контору, только время зря потеряете. Еще скажут, чтобы шли на торговую точку и писали там заявление на получение справки об отсутствии задолженности, которое будет рассматриваться до 30 дней. Если захотите отключить смс сервис - тоже сначала пишите заявление на отключение этой услуги, они рассматривают его около 30 дней, перерасчет в банке попросите сделать в связи с отключением платной услуги, они скажут, что "мы этим не занимаемся", любой средний банк при первом обращении отключит платную услугу и сделает перерасчет в день обращения, за несколько минут, в отличии от этого недобанка.

Жаловалась на горячей линии, а теперь и здесь пишу, чтобы ОТП наконец прислал мне нормальную справку, имеющую юридическую силу в кратчайшие сроки, а не эту филькину грамоту, на которой нет: круглой синей печати банка, фамилии имени и отчества представителя по доверенности, даты выдачи справки, должности лица, выдавшего справку, а также полностью фамилии имени и отчества должностного лица без сокращений.