Банк готовит справки об отсутствии задолженности 30 дней

В общем, досрочно закрыла кредит в этом жалком недобанке. Вчера произошло списание суммы, достаточной для досрочного погашения кредита. Сегодня звоню на горячую линию, чтобы банк мне прислал справку об отсутствии задолженности перед ним. И что я узнаю.... Я в шоке: если в совковом, сбере получить справку об отсутствии задолженностей можно через 4 рабочих дня, а в ОТП недобанке в течении 30 календарных дней. ОТП, вы чего такое творите? Совсем обнаглели? У вас нет нормального программного обеспечения. Банки, в которых я кредитовалась и буду дальше в них кредитоваться, все время выдавали справку об отсутствии задолженности на следующий день, после списания последнего платежа. А у вас ужас, что творится. У меня не кредитная карта, которая закрывается в течении 30-90 дней, в зависимости от того, какой банк, а потребительский кредит на мебель. Чувствуете разницу? И требую, в связи с тем, что никогда не буду обслуживаться в вашем недобанке, отозвать все мои персональные данные и не обрабатывать их. Что за нафиг - ждите справку в течении 30 дней!!! Вы не считаете это издевательством над клиентом? Да это свинство с вашей стороны. А я считаю. Повторяю также, что все разговоры с вами я записываю и сохраняю, есть запись, где озвучена сумма для досрочного погашения кредита - сегодня в разговоре с телефонисткой мне сообщили, что кредит закрыт и я ничего не должна, есть чек о внесении этой суммы. Если будете требовать больше, говорить, что ошиблись при расчете, от меня ничего не получите.

Требую, чтобы справку об отсутствии задолженности прислали максимум в течении 4-х дней, как это в сбере, а не через 30 дней, как у вас. Пришлете справку позже, буду жаловаться потом узнаете куда. На вас найдется управа. Требую отозвать все персональные данные, если не удалите, так же не оставлю так эту проблему.