Бесконечные звонки от банка

15.02.2017 20:56:53

Постоянно звонят сотрудники, причем по нескольку раз в день. Спрашивают постороннего человека, причем тоже несколько раз в день. Я не знаю где он и меня совершенно не интересует его задолженность по кредитам!!! Складывается ощущение, что им наплевать на то, что им говорят.

Прошу удалить номер из базы данных. Я уже обращалась по данному вопросу. Отправляла письмо на адрес zabota@otpbank.ru и объяснила ситуацию. Мне в ответ написали, чтобы я указала номер своего паспорта и дату рождения! Скажите мне, с какой стати я должна предоставлять свои персональные данные лицам, к которым не имею никакого отношения? Я не собираюсь становиться клиентом вашего банка и тем более раздавать свои данные направо-налево. Очевидно, что придется действительно обращаться в Роскомнадзор, ЦБ и правоохранительные органы. Номер телефона у меня давно и что я теперь должна трепать нервы из-за того, что ваши должники дают чужие номера, чтобы их не беспокоили? Завтра же займусь этим делом, если вы не можете разобраться в ситуации.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Анна Викторовна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Вы также можете обратиться за консультацией в секретариат Финансового омбудсмена по контактам, указанным на нашем сайте - http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.