Сотрудники обманывают клиентов

Пришел брать кредит в ОТП банке (отделение г. Челябинск, ул. Богдана Хмельницкого, 17) за 2 часа до закрытия. Менеджер Р.В. приняла мою заявку, на кредит суммой 500000 рублей, сказала, что эта сумма будет предоставлена мне на специальных условиях (т.к. уже являлся клиентом банка) по специальному предложению под 16 процентов годовых. После процедуры одобрения кредит был одобрен. И за пол часа до закрытия, она стала оформлять кредит. Она торопилась и ничего не объясняя давала мне подписывать бумаги, говоря что читать некогда, очень мало времени. На листе с договором я увидел сумму в 500000 рублей и процентную ставку по кредиту в 34,9 процентов. Она объяснила мне, что эта ставка будет в случае просрочки платежа по кредиту. Все подписав мне выдали деньги через кассу наличными. И отправили меня. После изучения договора уже вне офиса, узнал что переплата по кредиту составляет 700000 рублей за 5 лет! После всех пересчетов на всех кредитных калькуляторах (в том числе на сайте ОТП Банка) и непосредственно в других банках, ставка по кредиту оказалась 34 % годовых. Среди бумаг не обнаружили не одного договора с прописанными процентами и полной переплатой. Придя в банк на следующий день и попросили проконсультировать по данному взятому кредиту менеджера того же отделения К.И., которая ничего не смогла конкретно объяснить и в грубой форме отказала нам в решении данного вопроса. И можно сказать, практически выгнала из отделения. При свидетелях. Планируем обратится в суд.