Не могу закрыть кредитную карту

10.07.2016 13:54:39

Звоню в банк, хочу уточнить как погасить задолженность и закрыть счёт по карте. За целый день как только задавала этот вопрос все операторы отключались. Когда стала возмущаться, еле дали номер телефона, где я могу написать заявление на закрытие счета, попросила как могу приостановить начисления по карте до написания заявления, не получила ответ. Не знаю куда обращаться.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Марина Мустафаевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (для Финансового омбудсмена).
• Вы можете подробнее ознакомиться с контактной информацией здесь:
http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.