Жалоба

01.06.2016 10:39:49

Писала жалобу на то, что банк не идёт на встречу и не предоставляет ни каких способов решения вопроса о реструктуризации или кредитных каникул. Брала кредит потребительский 140000 с ежемесячным платежом 8500. Потом по обстоятельствам пришлось сменить место работы, зарплата стала в двое меньше. На данный момент нет возможности платить в полном объёме платёж. Пока просрочек не было, но сейчас начнутся. Обращалась в банк. Там мне отказали. Не знаю что делать, помогите!!!!

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Елена Игоревна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (для Финансового омбудсмена).
• Вы можете подробнее ознакомиться с контактной информацией здесь:
http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.