Неправомерная выдача кредитной карты

Здравствуйте. В октябре 2014 года я взяла кредит на покупку в ОТП банке на 24 месяца, плачу исправно, просрочек не было. Где-то пару недель назад, позвонила сотрудница банка и предложила мне кредитную карту. При этом когда сотрудница называла мой адрес. Я ей сказала, что адрес этот не актуален, я там больше не живу. От кредитной карты я отказалась. Сегодня, 21.04.2016, на мой телефон приходит смс с информацией: Вам отправлена по почте кредитная карта, для ее активации наберите такой-то смс или позвоните по телефону. После моего звонка в банк, сотрудница сообщила, что не может поставить запрет на активацию, т.к. карты еще нет у них в базе. Очень прошу разобраться с моим делом, т.к. считаю: 1. выпуск кредитной карты без моего согласия неправомерным; 2. принуждением к использованию кредитных средств; 3. использования моих персональных данных, без моего согласия, для оформления кредитного договора на выпуск кредитной карты; 4. отправку кредитной карты по адресу, заведомо зная, что по этому адресу я не проживаю, расцениваю, как возможность мошеннических действий в мой адрес.