Банк ограничивает межбанковские переводы

10.01.2022 16:21:19

Банк ограничивает межбанковские переводы, каждые 3-4 месяца возникают данные ограничения, например я не могу перевести деньги со своей Карты МКБ на свою же карту Сбербанк. При обращении в банк с вопросом о причине данной ситуации, банк требует подтверждения паспортных данных, так как по их информации мой паспорт не действителен, хотя он не менялся с 2007 года и с банком по данному паспорту оформлены вклады, дебетовая и кредитная карта. Объяснений, по какой причине происходит данная ситуация от сотрудников банка я не получаю.

Ответ представителя банка

12.01.2022 09:42:42

Здравствуйте!

Сведения о действительности паспортов клиентов предоставляется банку автоматически со стороны Главного управления по вопросам миграции МВД России.
По информации, поступившей в банк, зафиксированный в банке паспорт является недействительным. При проверке действительности паспорта через сервис ГУ МВД России также указано, что паспорт «Недействителен (числится в розыске)».
Рекомендуем обратиться в Главное управление по вопросам миграции МВД России для уточнения информации по вопросу действительности документа и получения справки.

МКБ

Поблагодарить

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Наталья Владимировна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.