Не выдают закладную и продолжают начислять пени по валютному кредиту
08.07.2021 19:35:17
Банк МКБ не выдает закладную и продолжает начислять пени и штрафы по валютному кредиту № 1***6 от 25.12.2006 года. Выплаты по кредиту осуществил ОАО Ингсосстрах, в рамках договора страхования в связи с возникновением страхового события от 19.12.2019г. Но из-за грубейшего нарушения допущенного сотрудниками банка МКБ Л.Е.Ю., которая в ответе от 10.04.2020года №47-01/80 на запрос от 09.04.2020 №71-38193/20 из СПАО Ингосстрах указала сумму в рублях и далее это письмо, подписывает Руководитель Группы мониторинга страхования Управления сопровождения розничного бизнеса Б.Н.В., возникла курсовая разница, на которую банк по сей день продолжает начислять проценты.
Банк вначале оказывался признавать свою вину, затем, после обращения в ЦБ банк признал ошибку (29.03.2021) и Ингосстрах доплатил Банку разницу, но Банк продолжает требовать с меня проценты, которые они продолжают начислять. На каком основании я должен выплачивать проценты, возникшие по вине сотрудников Банка МКБ, у вас даже в справке от 18.06.2021 указана задолженность без учета выплат от Ингосстрах от 28.04.2021г. (очередная ошибка ваших сотрудников). Прошу пересмотреть сумму начисленных процентов и выдать закладную.
Ответ представителя банка
15.07.2021 10:17:07
Уважаемый клиент!
В ответе банка на ваше обращение от 08.05.2021 изложена информация по интересующему вас вопросу о задолженности по ипотечному кредитному договору, оформленного на имя наследодателя.
После проведения проверки ошибки при расчете погашения задолженности были устранены, а суммы приведены в соответствие.
Позвольте повторно пояснить, что погашение процентов по договору за счет страховой выплаты не предусмотрено условиями полиса страхования, действующего на момент наступления страхового случая, поэтому выплаченной страховщиком суммы недостаточно для погашения всей задолженности. Дополнительно отметим, что выплата от страховой компании производится в рублях по курсу Банка России на дату выплаты.
В соответствии с положениями ст. 418 ГК РФ кредитный договор не прекращается со смертью должника, при этом начисление процентов за пользование кредитом не приостанавливается. В соответствии с положениями ст. 1175 ГК РФ наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к ним наследственного имущества. Стоимость унаследованного и принятого наследниками имущества превышает размер долга по кредитному договору, а значит наследнику необходимо погасить оставшуюся сумму задолженности по кредиту.
В результате проверки установлено, что одна из справок о задолженности заемщика от 18.06.2021 действительно была сформирована некорректно. Приносим вам извинения за неудобства. Нам сообщили, что справка с актуальной информацией была подготовлена и выдана вам при обращении в дополнительный офис «Цветной бульвар».
Для оформления закладной необходимо погасить сумму оставшейся задолженности по ипотечному договору.
