Отказ банка в оплате задолженности по решению суда
07.07.2021 21:48:24
Пришёл ответ от Вас о том, что я могу обратиться в любое отделение банка МКБ для оплаты просроченной задолженности по Решению Суда, но банк отказывается принять это Решение, ссылаясь, что у них этого долга нет, что он у коллекторского агентства "НСВ". Также Вы ответили, что оплачивать нужно по реквизитам банка как в Решении Суда, но банк МКБ препятствует мне в оплате! Также продолжаются звонки с вымогательством на сумму превышающую в 100 раз от коллекторского агентства "НСВ". Что мне делать?
Ответ представителя банка
08.07.2021 17:19:43
Уважаемый клиент!
Как было указано в ответе на ваше предыдущее обращение, передача полномочий по взысканию просроченной задолженности не является переуступкой прав требования.
В связи с тем, что Решение суда в банк не поступало, вы можете предоставить его самостоятельно при обращении в любой офис банка. После поступления указанных документов задолженность по кредитному договору будет скорректирована в соответствии с Решением суда.
Для проведения дополнительной проверки по вашему отзыву просим вас написать на э/п _socialnetwork@mkb.ru наименование офиса банка, в который вы обращались по данному вопросу и дату обращения. Также в письме необходимо указать ссылку на ваш отзыв.
Уважаемая Оксана Андреевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Вы также можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, стр. 1, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу.
В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-495-120-13-79, доб. 77-062.
