Жалоба на незаконное списание комиссии

01.07.2021 12:52:42

Жалоба на незаконное списание комисии 1820 р. за перевод 180.000 р из Тинькофф банка (карта Тинькофф блэк) в МКБ банк (карта Мир) в 10:03 01.07.2021.

Ответ представителя банка

06.07.2021 16:09:40

Уважаемый клиент!

Позвольте пояснить, что в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, банк не вправе рассматривать обращения клиентов, связанные с проведением операций с использованием банковских карт, эмитированных сторонними банками.
За операции по переводу с карты стороннего банка на карту МКБ комиссия со стороны нашего банка не взимается.
Для уточнения информации об удержанной комиссии по карте стороннего банка рекомендуем обратиться в банк-эмитент, с карты которого был совершен перевод.


С уважением,
Московский кредитный банк

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Юрий Анатольевич, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.