Перевели деньги не туда куда просил

23.10.2020 17:05:07

Между мной и ПАО МКБ заключен кредитный договор от 06.12.2018 года, кроме того у меня в банке ПАО МКБ открыт текущий счет 4***1. 04.10.2020 я обратился в отделение банка ПАО МКБ ДО «Беляево» для закрытия кредитного договора от 06.12.2018 года. Сотрудник банка рассчитал необходимую сумму для погашения, подготовил заявление, которое я подписал, после чего внес денежные средства через кассу (приложение 1 и 2 соответственно). В заявлении о закрытии кредита я высказал свое распоряжение денежным средствами, а именно, что поручаю ПАО МКБ списать внесенные денежные средства в размере 65265р57к с р\с 4***1 на погашение кредита. Тем не менее, в нарушение закона, 05.10.2020 года МКБ самостоятельно, без моего согласия, распорядился доверенными ему денежными средствами.

Ответ представителя банка

27.11.2020 15:51:16

Уважаемый клиент!

В ответе банка на ваше обращение от 07.10.2020 подробно изложена позиция банка по интересующему вас вопросу.
Заявление на полное досрочное погашение одного из кредитных договоров, оформленное на 05.10.2020, не могло быть исполнено ввиду недостаточности денежных средств на счете.
Согласно Договору комплексного банковского обслуживания при возникновении просроченной задолженности по кредитному договору банк вправе списать сумму, необходимую для погашения задолженности, с любых счетов заемщика, открытых в банке. В связи с тем, что по второму кредитному договору, заключенному между вами и банком, на 05.10.2020 имелась непогашенная просроченная задолженность, денежные средства были правомерно списаны банком в счет погашения этой задолженности.
Банк действовал в соответствии с условиями заключенного договора.

С уважением,
Московский кредитный банк

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Владимир Александрович, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
0
Владимир
22.12.2020 14:18:31
Господа, когда я пришел в банк и написал заявление на закрытие кредита я дал новое распоряжение на перевод средств. Я понимаю что когда брал первый кредит там тоже было распоряжение.
НО:
1. Старый кредит уже исполняется приставами. получается двойное списание
2. Получается я вообще не могу закрыть новый кредит пока не закроется старый - это злоупотребление своими правами. я же не виноват что они привязаны к одному счету.
3. Я дал новое распоряжение, очевидно более свежее распоряжение должно исполняться в приоритете к более старому.
Ссылка 0