Двойное списание средств межбанковского перевода

14 марта 2020 года через МКБ Онлайн (интернет банк) было осуществлено 2 межбанковских перевода на сумму 1 650,00 руб и на сумму 2282,25 руб произошло списание средств (смс со списанием средств есть), но в выписке подтверждение операции отсутствуют, но так как был выходной день выскочило окно с предупреждением проводки платежа только 16 марта 2020 года. Наступает 16 марта, в 9-31 по Московскому времени списываются еще раз деньги с этими же суммами за эти же два межбанковских перевода. (смс есть) и подтвержение в выписке есть. На горячей линии отвратительная работа сотрудника Алины, которая не решила мой вопрос с возвратом средств просто бросив трубку сказав, что наш разговор приобретает цикличность, что Вам еще надо (отношение к клиенту просто ужас и такие как Алина не должны работать в принципе с клиентами. Прошу вернуть списанные повторно средства в размере 2282,25 руб. код авторизации 414756 и 1650,00 руб код авторизации 251757 на мою банковскую карту. СМС на все операции списания от банка имеются!!!!