Получение потребительского кредита без оформления добровольного страхования

24.10.2017 20:22:25

Доброго времени суток! Пришла в отделении МКБ по адресу: открытое ш., д.5, с просьбой оформить кредит. Сразу возник вопрос об отказе от дополнительной страховки, т.к. в прошлом были кредиты и возможность получения кредита без добровольного страхования в разных банках была. Часто сотрудники говорили, что без страховки будет отказ, но когда стало ясно, что оформления доп страховки на решение по заявке никак не влияет, говорить так перестали. Сейчас же Сотрудник банка МБК объяснила, что если оформлять кредит без страховки, то процентная ставка будет увеличена более чем на 3% при общих условиях. К примеру сотрудник банка привела такие цифры - 19% со страховкой или 25% без добровольного страхования. Посчитав, я согласилась на оформление со страховой... Через несколько минут, сотрудник говорит мне, что у меня есть спец предложение, фиксированная ставка 17%, ни больше не меньше, т.к. это спец предложение. В данный момент заявка на кредит оформлена с добровоьным страхованием. С моей стороны подписана только анкета-заявление на получения кредита. Вопрос: Могу ли я отказаться от добровольного страхования при подписании кредитного договора, т.к. в данном случае, со спец предложением, ставка никаким образом меняться не должна.

Ответ представителя банка

31.10.2017 16:52:01

Уважаемая Екатерина!

При приеме кредитной заявки сотрудник озвучивает предварительные условия на основании информации, предоставленной клиентом. Окончательное решение по кредитной заявке, в том числе по величине процентной ставки, принимается ответственным подразделением Банка после ее рассмотрения.
Действительно, в случае оформления кредита со страхованием процентная ставка снижается, а само страхование является добровольной услугой и оформляется исключительно по желанию клиента.
Сотрудник проинформировал Вас о предварительных условиях и после уточнения информации в программном обеспечении Банка сообщил о возможности подачи заявки на кредит в рамках предодобренного предложения. Банком было предложено Вам оформить заявку на кредит на следующих условиях: 17% годовых при оформлении страхования или 20% годовых без оформления страховых продуктов.
24.10.2017 Вы оформили заявку на получение кредита, по которой 26.10.2017 Банком было принято положительное решение.
Искренне рады, что 31.10.2017 Вы обратились в отделение «Бульвар Рокоссовского» и оформили кредитный продукт.

С уважением,
Управление контроля качества

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Екатерина, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.