Надоели звонками

04.10.2017 19:03:05

Жалоба. Мне на городской номер постоянно поступают звонки от Московского кредитного банка в отношении должника. Я не имела отношения с данным банком никогда, гр. который брал кредит я не знаю. Я не давала моего согласия на включение моего телефона в базу данных банка, а действия банка нарушают закон "О персональных данных". Прошу банк исключить мой номер телефона из базы данных, а также уничтожить документы, связанные с моими персональными данными. В противном случае мною будет подана жалоба в Роскомнадзор, Центробанк для защиты моих прав, а также заявление в суд о взыскании морального вреда.

Ответ представителя банка

05.10.2017 15:00:46

Уважаемая Людмила!

Указанный Вами номер телефона был предоставлен Банку в качестве контактного одним из клиентов Банка.
В целях разрешения возникшей ситуации Банк 05.10.2017 произвел удаление указанного номера телефона из базы данных Банка.
Примите, пожалуйста, наши извинения за причиненные неудобства и надеемся на понимание.

С уважением,
Управление контроля качества

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Людмила, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.