АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК «МЕЖДУНАРОДНЫЙ ФИНАНСОВЫЙ КЛУБ», лицензия № 2618 Тел.: (495) 287-02-60 Адрес123317, г. Москва, Пресненская набережная, дом 10 http://www.mfk-bank.ru
Здравствуйте, мне звонят с номера 8906-906-6019 представитель Со-банка (звонит робот) с рекламой об одобренной кредитной карте. Ранее звонки также поступали с тем же посылом, номера блокировала, но звонят уже с другого номера. Я не давала свое согласие на обработку персональных данных и на получение рекламных оповещений. Самому банку я писала претензии на их электронную почту support@card-online.su, звонила на их горячую линию +7(495)-128-83-34 – но также отвечает робот. В мессенджерах отвечает робот, вот их страничка в вк https://vk.com/public207835428 - тоже отвечает робот. Не получается выйти на ответственное лицо, в интернете только сайт и то внизу написано «не является официальным сайтом». Рассмотрите, пожалуйста, обращение с целью прекращения звонков/сообщений.
14.07.2022 11:54
/ Юлия
Ответа банка нет
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемая Юлия Игоревна, представители Банка Международный финансовый клуб не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с письменной жалобой напрямую в Головной офис банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу.
В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.