Отзывы и жалобы. Почта Банк

Почта Банк Публичное акционерное общество «Почта Банк», лицензия № 650
Тел.: +7 (495) 532-13-00 
Адрес

Array
(
    [PROPERTY_330] => Array
        (
            [NAME] => Банк
            [INPUT] => 
            [INPUT_NAME] => arrFilter_pf[bank]
            [INPUT_VALUE] => 
            [~INPUT_VALUE] => 
        )

    [PROPERTY_333] => Array
        (
            [NAME] => Статус
            [INPUT] => 
            [INPUT_NAME] => arrFilter_pf[status]
            [INPUT_VALUE] => 
            [~INPUT_VALUE] => 
        )

    [HIDDEN_CODE] => Array
        (
            [HIDDEN] => 1
            [INPUT] => 
        )

    [HIDDEN_PAGEN_1] => Array
        (
            [HIDDEN] => 1
            [INPUT] => 
        )

    [HIDDEN_BANK_DATA] => Array
        (
            [HIDDEN] => 1
            [INPUT] => 
        )

)
Array
(
    [NAME] => Банк
    [INPUT] => 
    [INPUT_NAME] => arrFilter_pf[bank]
    [INPUT_VALUE] => 
    [~INPUT_VALUE] => 
)
Array
(
    [NAME] => Статус
    [INPUT] => 
    [INPUT_NAME] => arrFilter_pf[status]
    [INPUT_VALUE] => 
    [~INPUT_VALUE] => 
)
Array
(
    [HIDDEN] => 1
    [INPUT] => 
)
Array
(
    [HIDDEN] => 1
    [INPUT] => 
)
Array
(
    [HIDDEN] => 1
    [INPUT] => 
)
Статус:
  • Жалоба / Отправитель идентифицирован / Обработан
    лето-банк

    Добрый день.брал кредит в лето банке 175000тыс.рублей ежемесечный платеж состовляет 8800 на 3 года и получилось 316800рублей это получается почти 100 процентов.вы не считаете что это слишком.какие пределы по процентам у банком сколько они захотят.

    14.05.2014 15:38

    Ответ представителя банка

    Уважаемый Александр Валентинович!

    Мы благодарим Вас за оставленный отзыв. По существу Вашего вопроса хотим предоставить некоторые разъяснения.

    В состав Платежа может входить Задолженность по основному долгу, процентам и комиссиям, предусмотренным Договором (при их наличии). Размер таких комиссий указывается в Тарифах. Проценты за пользование Кредитом начисляются с даты следующей за датой выдачи Кредита и включаются в состав Платежей, начиная со 2-го Платежа.
    По Вашему кредитному договору процентная ставка составляет 29,9%  годовых и в течение срока действия кредитного договора не изменяется в случае, если Вы не подключаете услугу «Уменьшаю платеж».
    Обращаем Ваше внимание, что расчет процентов, за пользование кредитом, производится по формуле сложных процентов, а именно: Период пользования кредитными средствами  / 365 дней (кол-во дней в году) * сумма основного долга на данный период * процентная ставка.

  • Отзыв о банке / Отправитель не идентифицирован / Обработан
    Лето банк

    взял кредит половину отдал в первый месяц, остальное во второй. При закрытии кредита ободрали страховку, от чего ??? Кредит то я отдал, от чего они страхуются ??? Банк - обдиралово !!!!!!

    06.05.2014 12:31 Комментариев: 2    

    Ответ представителя банка

    Уважаемый Сергей!
    Свое согласие на подключение Услуги «Участие в программе страховой защиты» Вы подтвердили соответствующей подписью в Заявлении о предоставлении кредита по программе «Кредит наличными».
    Дополнительно сообщаем Вам, что подключение Услуги «Участие в программе страховой защиты» носит добровольный характер и отключение услуги возможно на любом этапе жизненного цикла договора.
    Искренне сожалеем, что сервис в нашем Банке произвел на Вас плохое впечатление. Приносим извинения за возможные доставленные неудобства. Выражаем надежду, что сложившаяся ситуация не повлияет на наши дальнейшие взаимоотношения.

  • Отзыв о банке / Отправитель идентифицирован / Проверяется
    Лето банк

    Добрый день,хочу написать свой отзыв о Лето Банке.Возникла следующая ситуация,я являюсь клиентом Лето Банка,взяла кредит в мае 2013 года,причем сумму одобрили больше запрашиваемой,обслуживание очень понравилось,давольно быстро пришло положительное решение,сотрудники банка,очень приятные,все доступно обьяснили.Возникла трудная финансовая ситуации(болезнь мамы)из-за чего возникла просрочка в несколько месяцев.Когда появилась возможность оплатить просроченную задолженность,позвонила по телефону горячей линии,чтобы уточнить сумму для закрытия долго,каково было мое удивление,когда сотрудник сказал,что банк выставил всю сумму к оплате,причем ни письменных уведомлений,ни звонков с банка не поступало...В данной ситуации,вы понимаете достать за короткий срок большую сумму денег нет возможности..Позвонив по горячей линии попыталась,договориться с банком об оплате просроченной задолженности,там дали телефон регионального представителя и сказали звонить ему,решать все вопросы с ним,позвонив ему,услышала ответ,что таких как вы 400 человек и либо платите,либо суд...Так вот уважаемый Лето Банк хотелось бы узнать,если ли возможность провести реструктуризацию долга,кредита,начисленных штафов и пеней,или войти в график платежей,готова погасить всю сумму просроченной задолженности или ту сумму которую надо чтобы вернуться в график платежей,предоставить документы подтверждающие причину просрочки(тяелая болезнь мамы,которая требовала больших финансовых затрат).Можно ли найти выход из ситуации,не доводя дело до судебного разбирательства,я понимаю,что в данной ситуации вина полностью моя,но может банк пойти на встречу..Зная на собственном опыте многие банки Ренесанс Кредит.Хоум Кредит Восточный,помогают клиентам справиться с такими ситуациями..Возмозно и у вас есть возможность пойти на уступки..

    29.04.2014 20:52 / Виктория    

    Ответ представителя банка

    Уважаемая Виктория!
    Информируем Вас о том, что в ОАО «Лето Банк» отсутствуют услуги по реструктуризации задолженности. Вместе с тем в рамках кредитного договора Вы были вправе воспользоваться услугами «Уменьшаю платеж» и «Пропускаю платеж».
    Данными услугами Вы успешно воспользовались, тем самым уменьшив размер ежемесячного платежа по Вашему кредитному договору.
    По состоянию на 05.05.2014 г. согласно Условиям предоставления кредитов по программе «Кредит наличными» по Вашему кредитному договору выставлено «Заключительное требование».

    Для урегулирования вопроса по оплате суммы просроченной задолженности по Договору рекомендуем Вам срочно обратиться по телефону ОАО «Лето Банк» 8(800)550-17-55.

  • Жалоба / Отправитель идентифицирован / Обработан
    погашение кредита

    погасила кредит в "лето" банке, через некоторое время позвонили из банка сказали что задолженность,позже выяснилось что операционист перепутал №договора,и деньги ушли на другой счет.

    Прошу Вас рассмотреть мою жалобу.

    14.04.2014 13:48 / Наталья    

    Ответ представителя банка

    Уважаемая, Наталья Александровна!
    Для более детального анализа изложенной в Вашем отзыве информации, пожалуйста, сообщите номер Вашего договора.

*Банк
*Тип обращения  Жалоба
 Отзыв о банке
 Благодарность
 Предложение
 Вопрос
*Заголовок
*Обстоятельства дела
Ваша просьба

Приватная информация

Данная информация может быть доступна только сотрудникам банка или сотрудникам аппарата финансового омбудсмена. Она никогда не будет опубликована в публичном доступе.

В случае заполнения полей некорректной информацией заявка не будет рассматриваться!

Для ускорения процесса обработки желательно указать контактный телефон и дату рождения

*Фамилия
*Имя
Отчество
Контактный телефон
Адрес
Дополнительная информация
Приложенный файл
*E-mail
Авторизуйтесь или Зарегистрируйтесь
*Логин
*Пароль
*Логин
*Пароль
*Подтверждение пароля
CAPTCHA
* - Поля, обязательные для заполнения.