Отзывы и жалобы. МС БАНК РУС

Здравствуйте! 25.02.2020 я внес в кассу банка в Автосалоне Рольф Сити сумму денег для полного досрочного погашения автокредита. 26.02.2020 деньги списались, кредит перешел в статус "Погашен". На счете при этом осталось 287 руб. В этот же день я приехал в эту же кассу для закрытия счета. Мне предложили написать заявление, выдали бланк. В заявлении в пункте "остаток денежных средств" я выбрал пункт "выдать наличными через кассу Банка". Кассир принял мое заявление, однако деньги выдать отказался! Сообщил, что деньги выдать не может и предложил звонить на горячую линию Банка для выяснения дальнейших действий. На горячей линии мне сообщили, что выдать наличные могут только в головном офисе по какой-то предварительной записи! Это противоречит здравому смыслу и формулировке пункта в заявлении, который, повторюсь, звучал "выдать наличными через кассу Банка"! Я собственно и находился в кассе банка, на каком основании мне отказались выдать мои деньги в соответствии с моим заявлением? Прошу оценить правомерность действий банка, принять меры воздействия и проинформировать меня по факту.

Добрый день. Просьба помочь разобраться в ситуации. 04.06.2018 г. я взяла автокредит в данном банке (о чем уже сильно пожалела, но сейчас не об этом). Сотрудники банка, навязали мне страхование жизни и каско, ссылаясь, что без этого не одобряют, 08.06.2018 я отказалась от КАСКО и страхования жизни (сканы сохранились). Но 08.07.2019 мне начисляют штраф 25 000 рублей, за то, что у меня не пролонгировано КАСКО (данного согласия на это страхование нету , т.к. я отказалась от него в течении 4 дней, после подписания договора). Составив досудебную претензию 08.07.2019 г. и отправив в банк, 01.08.2019 мне отказали в отмене данного штрафа (рассматривали заявление значительно долго, соотвественно, неустойка до сих пор начисляется). В ответе были не верно указаны даже даты, они указывают, что отказ от КАСКО в 2019 году, по факту в 2018. На данный момент нахожусь в положении на 7 месяце беременности, соответственно, нервничаю, потому что лишних денег нет, да и почему я должна платить за неправомерный штраф. Кредитами пользуюсь не первый год, если посмотреть мою кредитную историю, ни одной просрочки за все время. Соответсвенно, сейчас кредитная история будет испорчена, также не правомерно. В августе внесла ДС на счёт, они были списаны на платёж июльский (хотя по факту я оплатила за июль 30.06., они были списаны на штраф-13236), на пени, которые все это время начислялись, и на оставшуюся сумма штрафа.

Добрый день. Погасил кредит досрочно 26.02.2019 вместо 2021. Спустя месяц автомобиль все еще числится в залоге банка (например здесь - www.reestr-zalogov.ru). Предоставлять документы о том, какие именно документы и куда были направлены (о снятии залога с автомобиля), банк отказывается. Повторно направлять эти же документы куда-либо отказывается. Фактически было заявлено, что мы все отправили еще в феврале и нас остально не волнует. Обращение в кол-центр и в операционную кассу успеха не имели. В ответ на подачу претензии устно было заявлено, что мы все равно ничего делать не будем.

16.10.2018 был оформлен кредитный договор в набережных Челнах, плюс навязали карту шоколад, помощь на дороге. Сотрудник пояснил, что при отказе процентная ставка увеличивается или будет отказ от банка. Услуга мне не нужна. Прошу разобраться и помочь.

При покупке автомобиля с пробегом взял кредит у данного банка - 200 тысяч рублей на 3 года! При его оформлении навязали дорожную карту ринг Шоколад. Отказывался, но "убедили", что если после одобрения откажусь от кредита, то автоматом попадаю в черный список всех банков... Но кредит необходимо оформить в связке с картой ринг (25 тысяч рублей за год обслуживания) и даже продемонстрировали на фирменных листах банка финансовую распечатку данной дополнительной услуги. Отправил банку и автосалону претензию, что бы вернуть деньги за навязанную мне услугу, но ответа не получил. Прошу подсказать мне мои дальнейшие действия.

Добрый день. 2.07.2017 был оформлен кредитный договор. Некомпетентный сотрудник Банка МС Банк Рус (Набережные Челны) навязала услугу vip-as. Предлагала условия, либо процентная ставка увеличивается, либо вы оформляете кредит со страхованием жизни, если нет, то с услугой компании Ринг, якобы банк не одобрит без услуг, бред... А самое обидное, что это услугой я не смогу воспользоваться в своем городе, так зачем мне платить такие деньги, да еще и процент на эту сумму капает...

Прошу разобраться и помочь расторгнуть договор в полном размере с компанией Ринг, стоимостью 35800.