Отзывы и жалобы. Интеркоммерц

Меня зовут Магарам. Храню деньги в Банке Интеркоммерц. Отделение Кожуховское. С 25.01.16 пытаюсь закрыть вклад и забрать деньги. Сначала операционист сказала, что нет в наличии суммы и надо предварительно заказать. Заказал. В указанный день сумму не привезли. Старшая отделением говорит, что денег нет и неизвестно когда будут.

Сегодня, проходя мимо банка Интеркоммерц ( г. Москва, ул. 2-я Владимирская, дом 45) увидел курс обмена валют, который меня устраивал. (73,35 руб за $1). Зашел в банк, занял очередь. Видно было, что банк загружен. Народу много. Очередь в кассу тоже была не маленькой. Ну и решил что ни чего страшного, постою. Подошла моя очередь (стоял около 40 минут), еще раз глянул на курс валюты прежде чем зайти в саму кассу. На табло светилось 73,35 за амер. доллар. Зашел в кассу. На бумажке, на стойке, так же было написано 73,35. Сказал оператору, что хочу приобрести 200 долларов (т. е. 200 долларов должны стоить 14670 рублей). Оператор попросила подождать минутку и начала что-то печатать на компьютере, потом протянула бумажку и попросила прикрепить ее к стенду. В честь Нового года сделал добро и прилепил. Оператор переспросила, что я хочу сделать. Я еще раз сказал хочу приобрести 200$. Выяснилось, что она печатала новый курс валют, где доллар стоил уже 74.35 рубля, но я то когда зашел курс был другой, то есть зашел я по одному курсу, а вышел по другому. Я считаю, что это является мошенничеством и меня ввели в заблуждение, так как на момент захода в обменный пункт курс был другой.

Уважаемый Александр Святославович! Настоящим выражаю глубокую благодарность и искреннюю признательность следующим сотрудникам Дополнительного офиса «На Житной»: 1. Управляющему ДО «На Житной» г-же Астаповской Юлии Михайловне; 2. Бухгалтеру-операционисту г-же Ризаевой Зулфие Рахматуллаевне; 3. Бухгалтеру-операционисту г-же Жилиной Екатерине Викторовне, - за исключительный профессионализм и высокие морально-волевые качества, проявляемые данными сотрудниками в повседневной работе. Отношение указанных сотрудников к возложенным на них обязанностям, выполняемой работе являет собой достойный пример для всей банковской сферы Российской Федерации. Убежден, что г-жа Астаповская Ю.М., г-жа Ризаева З.Р., г-жа Жилина Е.В. заслуживают поощрения и выдвижения по службе в состав руководителей вышестоящих подразделений КБ «ИНТЕРКОММЕРЦ» (ООО). Также, Уважаемый Александр Святославович, хочу выразить благодарность лично Вам за целенаправленное развитие КБ «ИНТЕРКОММЕРЦ» (ООО), неуклонное повышение профессионализма и качества работы сотрудников и эффективную реализацию практических мер по формированию высоких стандартов работы в банковской сфере Российской Федерации.

Учитывая изложенное, прошу: 1. Поощрить указанных выше сотрудников; 2. Внести кандидатуры указанных сотрудников в состав действующего кадрового резерва в целях последующего своевременного выдвижения на должности руководящего состава вышестоящих подразделений КБ «ИНТЕРКОММЕРЦ» (ООО); 3. Дать поручение сообщить о принятом Вами решении посредством электронной почты либо по телефону . С уважением, Гарипов Айдар Рафаилевич, Председатель Правления, Фонд коллективных инвестиций Metropolitan Property, Manecco Group, Russia

В минувшее воскресенье, 28-го июля 2013 года мы с мужем отправилась в филиал банка Интеркоммерц (ТРЦ Вэйпарк, 71 км МКАД) с желанием воспользоваться обменным сервисом. На мою просьбу обменять 14 тысяч рублей мне и 3 тысячи рублей моему мужу в евро, кассир, представившаяся Еленой Сергеевной ответила отказом. Мотивировав, что при обмене более 15 тысяч рублей в одни руки необходимо предоставить паспорт. Я ответила, что у меня не 15 тысяч, а меньше, повторив просьбу - разменять мне 14 тысяч рублей. Вновь услышала отказ менять эту сумму без предъявления паспорта. Я попросила объяснить причину такого не логичного поведения, на что получила вместо вменяемого ответа пантомиму в лучших традициях Почты России. Было очень не приятно.

Большая просьба избавить нашу семью от хамского отношения со стороны персонала в этом филиале вашего банка. Иначе нам придется отказаться от его услуг.