В 2004г я взяла кредит в Банке Хоум Кредит, в 2005г я внесла последний платеж, как положинно по закону хранила все документы по кредиту 3 года после последнего платежа (ст.196 ГК РФ - срок исковой давности 3 года). Летом 2013г у меня вдруг появился долг 1254,60 рублей (по словам банка и коллекторов штраф за несвоевременный платеж), а с октября 2013г мне звонят коллекторы "Морган энд Стаут"и требуют погашение долга, начинают запугивать выездом сотрудников на дом для выяснения обстоятельств, выезд судебных приставов с описанием имущества (на сколько я знаю, чтоб приставы приехали должно быть решение суда). В суд Банк и коллекторы отказываются подавать открыто говорят, что им это не выгодно, а я и так оплачу. Я уже написала обращение в Прокуратуру, Роспотребнадзор и жду решение.
С 2007г я кредитуюсь в ПромСвязьБанке, Вы можите сделать запрос в Банк и убедиться, что все платежи произвожу вовремя.
У меня просьба, чтоб коллекторы оставили меня в покое, прошло уже почти три срока исковой давности, и если раньше претензий не было, то через 8 лет их глупо выставлять, я не согласна и не соглашусь с этим долгом.
Ответ представителя банка
06.12.2013 11:46:14
Уважаемая Галина,
По результату проверки, предоставленных Вами данных хочу пояснить, что 20.12.2004 г. Вы заключили с Банком договор № 244****325, в соответствии с которым Банк предоставил кредит в размере 20 910,00 руб.
По договору Вам необходимо было оплатить 9 ежемесячных платежей в размере 2 789,39 руб., и последний, корректирующий, платеж в размере 2 784,72 руб. на общую сумму 27 889,23 руб. Своей подписью в договоре Вы дали нам обещание своевременно и в полном объеме оплачивать кредит. Если в последний день списания ежемесячного платежа на счете недостаточно денег для его погашения, то на следующий день платеж считается просроченным. Обеспечением исполнения обязательств по договору на основании ст. 329 и ст. 330 Гражданского Кодекса Российской Федерации является неустойка (штрафы, пени), предусмотренная тарифами Банка. Банк имеет право на взыскание неустойки в размерах и порядке, установленных тарифами Банка, действующими на момент предъявления требования об оплате указанной неустойки.
Поступивших платежей в период с 28.03.2005 г. по 14.07.2005 г. на сумму 16 740,00 руб. было недостаточно для погашения просроченной и текущей задолженности, таким образом, просроченная задолженность по договору продолжала существовать.
09.12.2005 г. Банк за ненадлежащее исполнение обязательств был вынужден выставить Требование о полном погашении задолженности по договору № 244****325 на сумму 12 403,83 руб. Уведомление о выстановленном Банком Требовании было направлено на Ваш адрес, указанный при заключении договора.
26.01.2006 г. на счет поступил платеж в размере 11 149,23 руб., которого было недостаточно для погашения задолженности в полном объеме.
Согласно условиям договора, если Клиент не выполняет условия оплаты по требованию Банк имеет возможность уступить право требования третьему лицу. В Вашем случае, право требования было уступлено компании "Морган энд Стаут".
Соответственно, по всем вопросам, касающуюся задолженности по кредитному договору, необходимо обращаться непосредственно в коллекторксую компанию "Морган энд Стаут", Банк к Вам претензий не имеет.
Надеюсь на Ваше понимание.
С уважением, Светлана Вельможина
Директор Департамента Клиентского Сервиса.
Комментарии консультантов
Константин Вадимович РомановСанкт-Петербургское адвокатское бюро "Романов и партнеры", Управляющий партнер, адвокат
Напишите заявление в полицию по части 1 статьи 137 УК РФ (вмешательство в личную жизнь) в отношении коллекторов. В соответствии со статьей 316 ГК РФ, местом исполнения обязательства является банк, а не Ваша квартира. В любом случае, проведите сверку расчетов с банком.
Напишите заявление в полицию по части 1 статьи 137 УК РФ (вмешательство в личную жизнь) в отношении коллекторов. В соответствии со статьей 316 ГК РФ, местом исполнения обязательства является банк, а не Ваша квартира. В любом случае, проведите сверку расчетов с банком.