Оформление страховки без права выбора

21.07.2018 13:46:27

Здравствуйте. Хотела бы выразить недовольство по поводу работы кредитного специалиста. 20 июля 2018 года я подавала заявку на рассрочку при покупке мобильного телефона в магазине ДНС, г. Иркутск, ул. Литвинова, д. 17. На этапе заполнения анкеты, меня уведомили, что в мою рассрочку входит страховка. При попытке отказаться от оформления страховки, меня убедили в том, что без этой страховки мне придет отказ на получение рассрочки. После получения положительного ответа, мне предоставили распечатанный документ, в который была уже включена страховка "Финансовая защита Лайт" на сумму 7286 рублей. Без права выбора, кредитный специалист утвердительно и четко сказала, что отказаться от этой страховки нельзя и что она обязательная. На следующий день после внимательного изучения условий договора выяснилось, что страховка добровольная, т.е была оформлена путем обмана.

Прошу уведомить меня о принятом решении электронным письмом по адресу.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Екатерина Васильевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Вы также можете обратиться за консультацией в секретариат Финансового омбудсмена по контактам, указанным на нашем сайте - http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.