Непонятная претензия

20.03.2018 13:10:48

Мне звонят из банка Хоум-Кредит с угрозами, что выедет специалист из этого банка для уточнения местонахождения моего сына и это будет проделано за его счет.

Как я поняла, что у банка к моему сыну есть претензия, а он указал резервный телефон мой, о чем я даже не подозревала. Я живу по месту прописки в Удмуртской Республике, а о месте нахождения сына я не знаю. Оператор мне говорит о том, что всегда найдутся добрые соседи, которые знают где находится мой сын и говорит в угрожающим тоном. Считаю данные взаимоотношения недопустимыми, так как я даже не являюсь клиентом вашего банка. Прошу принять меры по приостановке давления на меня, иначе я напишу заявление в милицию о противоправных действиях сотрудников банка.

Ответ представителя банка

02.04.2018 16:18:32

Уважаемый автор, мне было очень приятно помочь в решении сложившейся ситуации. При возникновении вопросов можете обратиться в Контактный центр или на сайт Банка.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Тамара Ивановна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Вы также можете обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.