Кредитный договор спустя 10 лет

Здравствуйте. В две тысячи седьмом году мной был приобретен товар в кредит через банк Хоум Кредит. Кредит был погашен в срок без задолженностей, о чём имелась справка и чеки (естественно сейчас их уже нет, т.к. прошло 10 лет). И вот через 10 лет спустя мне начинают поступать СМС о том что я должна внести 724 рубля по договору №2***9. В сентябре поступила СМС о том что платеж исполнен в размере 724р. по договору №2***9 (хотя я ничего не вносила). Подали жалобу в сентябре 2017г. Жалобу рассмотрели. Пришла в октябре 2017г СМС, что по договору №...... кредит полностью погашен. А в ноябре, декабре меня снова стали информировать что по этому договору я снова должна. Безобразие творится в этом банке.