Начиная с 31.05.2021 банк ПАО "Энергомашбанк" принимает платежные поручения, списывает средства со счета и не доставляет их до контрагента. На данный момент платежные поручения висят уже как 8 дней, что затрудняет деятельность предприятия ООО "НПП ***". Между ООО "НПП ***" и ПАО "ЭНЕРГОМАШМАНК" заключен договор № 3***15 от 21 апреля 2015 г.
С уважением,
ООО "НПП ***"
09.06.2021 00:08
/ Сергей
Ответа банка нет
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемый Сергей Иванович, Ваше обращение направлено в адрес банка.
Жалоба /
Отправитель не идентифицирован /
Проверяется
Банк с 21.05.2021 не переводит платежи между юр.лицами. В платежках пишут что деньги списаны, но до адресата они не доходят, на расчетном счете их тоже нету. Операционисты вначале говорили, что деньги ушли и все на стороне Энергомашбанка нормально, потом говорили про технические
неполадки, а сейчас обещают начать проводить платежи только к пятнице. Думаю все идет к отзыву лицензии у этого банка в мае.
26.05.2021 18:05
/ Евгений
Ответ представителя банка
Уважаемый Евгений!
Энергомашбанк работает в штатном режиме. Кратковременный технический сбой, произошедший на прошлой неделе, полностью устранен. Обслуживание клиентов производятся строго в соответствии с условиями клиентского договора и действующим законодательством.
За 32-летнюю историю Энергомашбанк трансформировался из небольшого петербургского банка в универсальное финансово-кредитное учреждение из ТОП10 банков Санкт-Петербурга и ТОП-150 крупнейших российских банков по активам.
На протяжении этих лет Банк преодолел все экономические кризисы, известные нашей истории, и доказал стрессоустойчивость своей бизнес-модели.
В условиях глобальной цифрофизации банк провел много технологических усовершенствований, но за все это время не изменил своим принципам индивидуального подхода к клиентам. Этот факт подтверждает долгосрочное сотрудничество клиентов с Энергомашбанком. Более 100 юридических и физических лиц непрерывно обслуживаются в нашем банке более 27 лет.
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемый Евгений, Ваше обращение направлено в адрес банка.
Жалоба /
Отправитель не идентифицирован /
Проверяется
2 июля 2015 у меня истекает вклад в Энергомашбанке, который я открывал в Москве, где сейчас и нахожусь. При заказе наличных сотрудники банка сообщили, что отделение в Москве закрыто. Проблему сотрудники банка отказались решить.Ни номера зарегистрированного письма с уведомлением о закрытии отделения в Москве, посланного закрытии отделения, ни записи телефонного разговора, в котором сотрудник Энергомашбанка предупреждал меня об этом, ни показаний почтальона, который лично передал мне письмо в руки, банк не предоставил хотя несколько сотрудников упорно пытались меня убедить в том, что
я был предупрежден. Предоставить бесплатный билет до Петербурга сотрудники банка отказались.
02.07.2015 16:52
/ Сергей
Ответ представителя банка
Уважаемые Сергей,
Мы обязательно ответим на Ваше обращение. Наш банк работает в рамках Законодательства РФ и хранит тайну вклада. Пришлите, пожалуйста, письменный запрос на адрес ПАО «Энергомашбанк», в котором необходимо указать данные вкладчика (ФИО, год и дату рождения, адрес). Почтовый адрес банка для отправки почтовых сообщений указан на сайте банка в разделе «Реквизиты» http://www.energomashbank.ru/main/bank/about-us/background/details . Вы получите официальный ответ на Ваш запрос на почтовый адрес, указанный Вами.
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемый Сергей, в настоящее время данный банк еще не получал отзывов на нашем портале и, соответственно, не отвечал на них. Мы постараемся связаться с его представителем в ближайшее время, чтобы Вы могли получить ответ на Ваше обращение.
