Ошибки в ДКП

27.12.2025 16:07:21

Добрый день! При составлении ДКП сервисом ДомКлик были допущены грубейшие ошибки! У меня сложилось ощущение, что договор был составлен ботом, а не живым сотрудником. ИЗНАЧАЛЬНО ошибка пошла, когда меня как продавца добавили в сделку в приложении Домклик. Неверное указали дату моего рождения!!! Менеджер сбера не предоставил возможным, ни мне ни покупателю ознакомиться с ДКП. Мы подписали его электронно, нас поздравили с проведением сделки и отпустили по домам. На следующий день, скачав его и распечатов я обнаружила эти ошибки!!!! ДКП уже отправлен в Росеестр. Исправить его нет возможности, менеджера Сбера не может получить доступ к нашей сделки. ДомКлик молчит и никак не решает нашу проблему! Я фактически без квартиры и денежных средств!!!

Срочно принять меры в решении данной ситуации!!!!

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Наталья, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.