Сделка за свои

12.11.2025 17:05:09

Оформили заявку "сделка за свои", оплатили «Сделку под ключ", включая проверку и гарантии за 59 500 руб. Прошло 3 дня! Ни в чат, ни на связь с нами никто не выходит! У нас срывается сделка по покупке квартиры за наши же деньги! Это что за отношение? Если кредитные сделки Домклик выгоднее и интереснее, тогда зачем вы предлагаете свои услуги в таком формате? Прошу в срочном порядке до утра 13.11.2025 разобраться в ситуации, организовать компетентную юридическую проверку документов продавца и недвижимости или же сообщить о невыполнении условий и вернуть денежные средства в полном объеме с учетом индексации.

Ответ представителя банка

14.11.2025 17:57:07

Здравствуйте! Передали информацию коллегам. Постараемся помочь с тем, чтобы с вами оперативнее вышли на связь. Просим прощения за неудобства.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Оксана, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.