Сделка не состоялась, деньги не возвращают!

11.07.2022 13:19:38

Добрый день. 20 июня отправили заявку на ипотеку, получили одобрение и начали искать подходящий дом. 21 июня объект был найден о чем сообщено в домклик. Сотрудница бака сказала, что необходимо оплатить юридическую проверку недвижимости и оценку, уточнив что если сделка не состоится то денежные средства будут возвращены. (можно послушать запись разговора, ведь все разговоры в банке записываются, надеюсь не просто так). Дом всё проверки прошел, наступил последний этап сделки и в этот момент менеджер сначала говорит нам что банк отказал в этой недвижимости, а потом и в ипотеке без всякой причины. На требование вернуть деньги медежер отвечает отказом. Прошу разобраться в ситуации иначе это очень похоже на мошенничество на государственном уровне.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Ирина Васильевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.