Жалоба

06.07.2022 12:27:07

Подала заявку на ипотеку. Спросила у менеджера точно одобрена,сказали да. Оплатила стоимость услуг оценку недвижимости договор купли продажи. Планирую погашать ипотеку материнским и жилищным капиталом. Являюсь самозанятой,получаю отказ по ипотеке по причине того, что не поступает зп на карту. Почему другим рассматривают ипотеку по 2 документам. Почему изначально одобрили и после оплаты услуг приходит отказ. Тогда возращайте деньки за оценку недвижимости и прочее!!!

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Кристина Андреевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.