Отзывы и жалобы. Балтика

Балтика Публичное акционерное общество акционерный коммерческий банк «Балтика», Лицензия отозвана (Приказ Банка России от 24.11.2015 № ОД-3288)
Тел.: 335-22-85 
Адрес

 
Array
(
    [PROPERTY_330] => Array
        (
            [NAME] => Банк
            [INPUT] => 
            [INPUT_NAME] => arrFilter_pf[bank]
            [INPUT_VALUE] => 
            [~INPUT_VALUE] => 
        )

    [PROPERTY_333] => Array
        (
            [NAME] => Статус
            [INPUT] => 
            [INPUT_NAME] => arrFilter_pf[status]
            [INPUT_VALUE] => 
            [~INPUT_VALUE] => 
        )

    [HIDDEN_CODE] => Array
        (
            [HIDDEN] => 1
            [INPUT] => 
        )

    [HIDDEN_BANK_DATA] => Array
        (
            [HIDDEN] => 1
            [INPUT] => 
        )

)

Array
(
    [NAME] => Банк
    [INPUT] => 
    [INPUT_NAME] => arrFilter_pf[bank]
    [INPUT_VALUE] => 
    [~INPUT_VALUE] => 
)

Array
(
    [NAME] => Статус
    [INPUT] => 
    [INPUT_NAME] => arrFilter_pf[status]
    [INPUT_VALUE] => 
    [~INPUT_VALUE] => 
)

Array
(
    [HIDDEN] => 1
    [INPUT] => 
)

Array
(
    [HIDDEN] => 1
    [INPUT] => 
)
Статус:
  • Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется
    Отказ в предоставлении подробного расчета по частично-досрочному погашению кредита

    Обратилась в call-центр Банка Балтика с просьбой сделать расчет для частично-досрочного погашения по ипотечному кредиту. На мой запрос мне сообщили сколько я должна внести денег, чтобы сумма снизилась на заданную величину и размер ежемесячного платежа. На вопрос как я могу посмотреть на этот расчет, чтобы движение моих денег было прозрачным для меня, мне было сказано, что Банк предоставляет все расчеты только после внесения денег. Это регламентируется внутренними документами, реквизиты которых также не подлежат разглашению. Мне не понятна позиция Банка "Плати, а потом увидишь что получил". Своими действиями Банк нарушает законодательство РФ, обязывающее предоставлять клиентам подробные, прозрачные и понятные расчеты по движению их денежных средств на счетах банков.

    04.06.2015 12:50 / Равиля     Ответа банка нет    

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемая Равиля Ахлямовна, в настоящее время данный банк еще не получал отзывов на нашем портале и, соответственно, не отвечал на них. Мы постараемся связаться с его представителем в ближайшее время, чтобы Вы могли получить ответ на Ваше обращение.

*Банк
*Тип обращения  Жалоба
 Отзыв о банке
 Благодарность
 Предложение
 Вопрос
*Заголовок
*Обстоятельства дела
Ваша просьба

Приватная информация

Данная информация может быть доступна только сотрудникам банка или сотрудникам аппарата финансового омбудсмена. Она никогда не будет опубликована в публичном доступе.

В случае заполнения полей некорректной информацией заявка не будет рассматриваться!

Для ускорения процесса обработки желательно указать контактный телефон и дату рождения

*Фамилия
*Имя
Отчество
Контактный телефон
Адрес
Дополнительная информация
Приложенный файл
*E-mail
Авторизуйтесь или Зарегистрируйтесь
*Логин
*Пароль
*Логин
*Пароль
*Подтверждение пароля
CAPTCHA
* - Поля, обязательные для заполнения.