Разглашение персональных данных

14.06.2023 21:50:47

Я не являюсь клиентом ПАО «АК БАРС» БАНК. В течении двух дней с периодичностью шесть звонков в день мне приходится отвлекаться на телефонный звонок и пояснять сотрудникам банка, что я не Диденко Денис и не могу передать ему информацию связанную с кредитными обязательствами. Как мне стало известно из ежедневных звонков сотрудников банка, заемщик Диденко Денис является клиентом банка, на сегодняшний день имеет просроченную задолженность по кредитному договору, при получении кредита использовал мои персональные данные а, именно мой номер телефона для дополнительного контакта, без моего согласия на предоставление моего номера телефона банку. Я, неоднократно пояснял сотрудникам банка что, не давал своего согласия на включение моего телефона в базу данных банка, считаю, что неправомерные действия банка нарушают мои права и законные интересы, в частности закон «О персональных данных» На основании п. 5 ст. 21 ФЗ №152 от 27.06.2006 г. «О персональных данных», в телефонных разговорах с сотрудниками банка просил прекратить телефонный террор и убрать из анкеты заемщика мои персональные данные. До настоящего времени мои требования банк не выполнил, продолжает нарушать мои права. Прошу вас принять меры в соответствии с законодательством, проверить законность действий ПАО «АК БАРС» БАНК и привлечь к административной ответственности.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Александр Анатольевич, представители Банка АК БАРС не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.