Выдача средств с валютного вклада.

18.02.2023 13:34:13

Вклад в долларах открыт 14.03.2022 года. 17.02.2023г хотел закрыть счёт и получить деньги в рублях по курсу ЦБ на день выдачи (74.76₽). Однако в филиале банка ПАО "АК БАРС" (С.Петербур, пр. Гражданский, 36) мне был предложен курс конвертации банка (73.2₽), что является ниже курса ЦБ. Это противоречит Письму Банка России от 25.03.22 N 08-36-2/2219 "О направлении ответов на типовые вопросы кредитных организаций". Прошу принять соответствующие меры и устранить недоразумение.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Борис Петрович, представители Банка АК БАРС не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.