Увеличение процентной ставки по договору

Прошу Вас провести проверку деятельности кредитной организации ПАО «АК БАРС» БАНК (далее банк) в части неправомерного увеличения процентной ставки по действующему кредитному договору (далее договор), а именно: после звонка по телефону от специалиста вышеуказанного банка мне стало известно о наличии образовавшейся задолженности по договору согласно сведениям банка, однако после проверки фактически мною произведенных платежей я убедился что оплачивал все платежи в строгом соответствии с имеющимся у меня графиком платежей и договором. После моего личного посещения регионального отделения банка (11.04.2022) по данному вопросу, мне стало известно что банк с 12.01.2022 ("задним числом") увеличил процентную ставку по договору с 14% до 18% и сотрудник банка передал мне новый график платежей по договору. Считаю что действия банка являются грубым нарушением существенных условий договора, так как договор не предусматривает одностороннее повышения ставки до 18% (предельная ставка составляет 16%, при условии страхования объекта 14%). Согласно новому графику процентная ставка по договору увеличилась на 4% с 12.01.2022. Кроме того, о повышении процентной ставки я не был своевременно и надлежащим образом извещен, как не был извещен и об изменении графика платежей (уведомлений об увеличении процентной ставки по договору и измененного графика платежей мне для рассмотрения направлено не было, что является нарушением условий договора). Так же, мне ежедневно поступают звонки от сотрудников банка с требованием оплатить задолженность с которой я категорически не согласен, а так же SMS сообщения, в том числе сообщения о том что банк направит информацию о нарушениях в бюро кредитных историй. Полагаю что вышеуказанные действия со стороны банка являются грубым нарушением закона, условий договора, а так злоупотреблением своих прав направленными на получение необоснованной выгоды и неосновательного обогащения за счет причинения финансового ущерба клиенту банка. На основании вышеизложенного, прошу Вас провести проверку по факту моего обращения и принять по ней соответствующие меры.