График платежей

26.05.2021 14:37:45

Я, 8 февраля 2021 г., заключил кредитный договор на сумму 400 000 рублей с ПАО "АК БАРС" в операционном офисе "Самарский 2" по адресу: г. Самара, ул. Спортивная, 3-5. При оформлении договора мне выдали предварительный расчет графика платежей, в котором были неправильно рассчитаны ежемесячные платежи (договор подразумевает аннуитетные платежи, одинаковые каждый месяц), а в выданном графике платежей каждый месяц суммы разные. Специалист банка объяснила, что после регистрации договора в системе банка произойдет перерасчет графика платежей. Через месяц после оформления договора я обратился в банк с вопросом что график платежей не перерасчитан, мне пообещали в течении 30 дней всё исправить (в срок до 20.04.21). В указанный срок график платежей не исправили, я еще раз обратился в банк, мне обещали исправить до 20.05.21, и опять ничего не исправили. Прошу принять меры для устранения нарушений при оформлении кредитного договора.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Константин Валерьевич, представители АК Барс не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.