Банк не начислил проценты за on-line депозит

Добрый день! Пользовался долгое время Online депозитами АкБарс Банка. В очередной раз, дистанционно, через Ак Барс Online, проверив процентную ставку и начисляемые проценты, которые я получу, я продлил депозит. Через месяц, проверив депозит, я увидел, что проценты по депозиту обнулены. Оказывается, за день до моего продления тарифы были обнулены, но технически открыть депозит можно было и депозит открывался с не нулевыми процентами, причем никакого предупреждения не было. Обратившись в банк, мне ответили, что информация об изменениях была в кассах (куда я не ходил, потому что оформлял через интернет), и на сайте (хотя в каком месте, я не нашел) у них не было такой информации, и при оформлении депозита никаких предупреждений не было. В общем, я прошу помочь мне в начислении положенных процентов, ибо это не справедливость и безответственность со стороны сотрудников банка.