(ментальность) (от позднелат. mentalis - умственный) - образ мыслей, совокупность умственных навыков и духовных установок, присущих отдельному человеку или общественной группе.
(англ. captive - внутрифирменный) - зависимые, дочерние компании. Кэптивной страховой компанией называется компания, страхующая риски только определенной группы предприятий.